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退換貨政策

  • 依照消費者保護法規定，於官網購買產品消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。 
  • 7天鑑賞期計算：以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止(含例假日)。 
  • 透過非官方認證之平台及其他通路購買之消費者，不適用於此須知，如有問題請與原購買店家聯繫處理。 


    • 退、換貨處理流程▼

     

    STEP1►請先聯繫客服專員確認退換貨需求。

                客服LINE ID : 038330900


    STEP2►將訂購人姓名、聯絡電話告知客服，若為瑕疵商品請拍照舉證。


    STEP3►將商品寄至7-11超商:花蓮蓮圓門市。


    商品瑕疵、款式錯誤、尺寸不符因素，寄回運費一率由我方支付。


    退款說明：
    信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
    貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。